Gästeinformation COVID-19

Liebe Gäste,

Aufgrund der Entwicklung der Pandemie Covid-19 befinden wir uns zur Zeit in Europa und auf der ganzen Welt in einem Klima grosser Unsicherheit und Ängste. In der Überzeugung, daß wir diesen schwierigen Augenblick überwinden werden ist es uns wichtig Ihnen mitzuteilen und Sie daran zu erinnern, daß wir in der Locanda Casanuova schon aktiv sind um die neue Saison 2022 vorzubereiten.

Also, falls Sie auch schon an Ferien denken und diese herbeisehnen oder einen Aufenthalt mit einer Gruppe planen, möchten wir Sie einladen uns zu kontaktieren um alle für Sie wichtigen Informationen zu erfahren.  Bei uns hat sich nichts verändert, die uns umgebende Natur ist intakt und vital, die Luft rein, das Essen nach wie vor sehr schmackhaft. Hier können Sie regenerieren.

Wir arbeiten intensiv daran um Ihnen die gleichen Annehmlichkeiten zu ermöglichen, die Sie von uns gewohnt sind!

 Mit unserem Team, welches sich sehr bewusst ist ihrer Aufgabe für Prävention und Sicherheit in der Locanda zu sorgen, wenden wir täglich besondere Massnahmen der Hygiene und der Reinungung an mit dem Ziel unseren Gästen und dem Personal ein gepflegtes und sauberes Ambiente zu bieten.      Von ihnen erbitten wir Mitarbeit und Respektierung gewisser Regeln zum Wohl aller.

In dieser besonderen Situation ist es selbstverständlich, daß wir Massnahmen getroffen haben, die eine flexiblere Buchung und Stornierung möglich machen, um Ihnen die Entscheidung der Reise zu erleichtern.

INDIVIDUALREISENDE

Regelungen für Buchungen eines Aufenthalts vom 27. März bis 04. Juni 2022

                         – Möglichkeit die Gültigkeit der Option einer Buchung um einige Wochen zu verschieben, in Absprache mit dem Hotel.                                                                                              –  Für alle Anullierungen bis 7 Tage vor Anreise erheben wir keine Stornogebühren.                                                     – Eine eventuell geleistete Anzahlung (caparra confirmatoria oder acconto) hat Gültigkeit für eine neue Buchung der Saison                                                                                    2022-2023. Diese “Gutschrift” gilt für 1 Jahr und ist nicht übertragbar.

  Regelungen für Buchungen eines Aufenthalts vom 05. Juni bis 06. November 2022

               Im Falle nicht vorhandener Restriktionen von Seiten der Regierungen finden unsere generellen Stornierungsbedingungen Anwendung.                             Auch in diesem Falle ist die Locanda Casanuova bereit im Interesse des Gastes, Anzahlungen auf einen erneuten Aufenthalt                                           in der Saison 2022-2023 anzurechnen. Bei erneuter Stornierung wird die Anzahlung einbehalten.

GRUPPEN

Regelungen für Buchungen eines Aufenthalts vom 27. März bis 04. Juni 2022

                                                 – Wir garantieren die Reservierung bis 45 Tage vor Reiseantritt ohne jegliche Stornogebühren.                                                                                                    – Von 44 bis 15 tagen wird eine Gebühr von 50% des Gesamtbetrags erhoben.                                                                      – Von 14 bis 0 Tagen werden 100% des Gesamtbetrags fällig. 

Regelungen für Buchungen eines Aufenthalts vom 05. Juni bis 06. November 2022  

                                                  – Wir garantieren die Reservierung bis 75 Tage vor Reiseantritt ohne jegliche Stornogebühren.                                                                                              – Von 74  bis 45 Tagen wird eine Gebühr von 50% des Gesamtbetrags erhoben.                                                                                                                           – Von 44 bis 30 Tagen wird eine Gebühr von 75% des Gesamtbetrags erhoben.                                                                              – Von 29 bis 0 Tagen werden 100% des Gesamtbetrags fällig.

Die Anzahlung ( Cap. conf.) ist nicht erstattbar im Falle eines Rücktritts, (art. 1453 des Codice Civile, it. BGB).  Sie kann aber in Absprache mit den Parteien auf eine neue Gruppenbuchung innerhalb des folgenden Jahres angerechnet werden. Im Falle erneuter Absage wird die Anzahlung einbehalten.

      Locanda Casanuova erwartet Sie mit Freude !